# 통화 전사 명시 요청 (/docs/api/calls/requestTranscript)
**POST /v1/accounts/{accountId}/calls/{callId}/transcript**
```json
{
  "operationId": "requestTranscript",
  "summary": "통화 전사 명시 요청",
  "description": "조직 설정 \"통화 받아쓰기\"가 꺼져 있어도 특정 통화 1 건에 한해 전사를 실행합니다. Request body 없음.\n\n**실패한 전사는 재요청할 수 있습니다.** 접수되면 202 와 함께 대기열에 등록되며, 고객 요청 건이라 내부 처리보다 먼저 실행됩니다. 이미 제공됐거나(completed) 전사 요청이 처리 중인(pending) 통화만 409 를 반환합니다. \"통화 받아쓰기\"가 꺼진 계정에서 통화 종료 직후 요청해도 202 로 접수됩니다.\n\n전사된 오디오 길이만큼 사용량 기반으로 과금됩니다. 다만 이미 전사가 끝난 통화를 요청한 경우에는 재전사 없이 결과만 제공되므로 **추가 과금이 발생하지 않습니다.**\n\n통화 요약은 부가서비스 \"통화 받아쓰기\"와 \"통화 요약\"이 모두 켜진 계정에서만 실행됩니다.",
  "tags": [
    "Calls"
  ],
  "parameters": [
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      "example": "CA1a2b3c4d5e6f7a8b9c0d1e2f3a4b5c6"
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    "202": {
      "description": "전사 요청 접수 — 대기열에 등록되어 곧 처리됩니다.",
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      "description": "녹음 없음 — 전사 불가",
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                "description": "기계 판독용 에러 코드. **분기는 이 값으로 하세요** — `error` 문구는 안내를 다듬으면서\n바뀔 수 있지만 코드는 계약입니다.\n\n같은 상태 코드라도 대응이 갈리는 경우가 있습니다. 예를 들어 발신의 `422` 는\n  - `recipient_blocked`: 수신거부 명단에 있는 번호입니다. 재시도하지 말고 명단에서\n    해제해야 발신됩니다.\n  - `quota_exceeded`: 플랜 한도를 넘었습니다. 다음 주기에 다시 발신됩니다.\n\n전화번호 정규화 관련:\n  - `INVALID_PHONE_NUMBER`: 전화번호 포맷 오류 (한국 번호 형식 아님)\n  - `UNSUPPORTED_COUNTRY`: 국제 발신 미지원 (+82 외 국가코드)",
                "example": "recipient_blocked"
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              "ip": {
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                "description": "`overseas_ip_blocked` 일 때만 옵니다. 국외 IP 라고 판정한 요청 IP 입니다.\n해외 리전 클라우드 서버에서 호출한다면 이 값이 그 서버의 공인 IP 이며, 콘솔\n「국외 접속 예외」에서 예외를 신청할 때 이 고정 IP 를 적습니다.",
                "example": "52.79.213.41"
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                "description": "`certificate_not_eligible` 일 때만 옵니다. 발급할 수 없는 번호와 그 이유입니다.",
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                  "description": "번호 하나가 발급되지 않는(또는 안내가 필요한) 이유.\n\n| code | 뜻 | 발급 |\n|---|---|---|\n| `number_not_owned` | 이 계정이 보유한 번호가 아님(반납·재배정 포함) | 막힘 |\n| `number_not_carrier_issued` | 한국AI통신이 개통한 070·대표번호가 아님(모바일 게이트웨이, 타사 번호) | 막힘 |\n| `business_info_incomplete` | 사업자 계정인데(관리번호 제외) 상호·사업자등록번호·대표자명·사업장 주소 중 빈 칸 | 막힘 |\n| `identity_unverified` | 개인 계정 번호 또는 관리번호인데 그 번호에 본인확인 정보가 없음 | 막힘 |\n| `account_restricted` | 이용 제한 계정 | 막힘 |\n| `business_recheck_pending` | 사업자 계정인데 사업자 정보 재확인이 진행 중(통과 전) — 관리번호를 뺀 계정의 모든 번호 | 막힘 |\n| `holder_is_personal` | 개인 명의로 찍힌다는 안내 | 가능 |",
                  "properties": {
                    "number": {
                      "type": "string",
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                      "example": "이용증명원은 한국AI통신이 개통한 070·대표번호만 발급됩니다."
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                  "required": [
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                }
              }
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                "description": "기계 판독용 에러 코드. **분기는 이 값으로 하세요** — `error` 문구는 안내를 다듬으면서\n바뀔 수 있지만 코드는 계약입니다.\n\n같은 상태 코드라도 대응이 갈리는 경우가 있습니다. 예를 들어 발신의 `422` 는\n  - `recipient_blocked`: 수신거부 명단에 있는 번호입니다. 재시도하지 말고 명단에서\n    해제해야 발신됩니다.\n  - `quota_exceeded`: 플랜 한도를 넘었습니다. 다음 주기에 다시 발신됩니다.\n\n전화번호 정규화 관련:\n  - `INVALID_PHONE_NUMBER`: 전화번호 포맷 오류 (한국 번호 형식 아님)\n  - `UNSUPPORTED_COUNTRY`: 국제 발신 미지원 (+82 외 국가코드)",
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              "code": {
                "type": "string",
                "description": "기계 판독용 에러 코드. **분기는 이 값으로 하세요** — `error` 문구는 안내를 다듬으면서\n바뀔 수 있지만 코드는 계약입니다.\n\n같은 상태 코드라도 대응이 갈리는 경우가 있습니다. 예를 들어 발신의 `422` 는\n  - `recipient_blocked`: 수신거부 명단에 있는 번호입니다. 재시도하지 말고 명단에서\n    해제해야 발신됩니다.\n  - `quota_exceeded`: 플랜 한도를 넘었습니다. 다음 주기에 다시 발신됩니다.\n\n전화번호 정규화 관련:\n  - `INVALID_PHONE_NUMBER`: 전화번호 포맷 오류 (한국 번호 형식 아님)\n  - `UNSUPPORTED_COUNTRY`: 국제 발신 미지원 (+82 외 국가코드)",
                "example": "recipient_blocked"
              },
              "ip": {
                "type": "string",
                "description": "`overseas_ip_blocked` 일 때만 옵니다. 국외 IP 라고 판정한 요청 IP 입니다.\n해외 리전 클라우드 서버에서 호출한다면 이 값이 그 서버의 공인 IP 이며, 콘솔\n「국외 접속 예외」에서 예외를 신청할 때 이 고정 IP 를 적습니다.",
                "example": "52.79.213.41"
              },
              "processedAt": {
                "type": "string",
                "format": "date-time",
                "description": "문자 발송 요청을 거부한 서버가 오류 응답을 생성한 시각(UTC). 콘솔은 이 값을 한국 시각으로 표시합니다. 인증·요청 형식 검증 등 발송 서비스 진입 전 오류에는 없을 수 있습니다.",
                "example": "2026-10-21T04:10:34.303Z"
              },
              "blockers": {
                "type": "array",
                "description": "`certificate_not_eligible` 일 때만 옵니다. 발급할 수 없는 번호와 그 이유입니다.",
                "items": {
                  "type": "object",
                  "description": "번호 하나가 발급되지 않는(또는 안내가 필요한) 이유.\n\n| code | 뜻 | 발급 |\n|---|---|---|\n| `number_not_owned` | 이 계정이 보유한 번호가 아님(반납·재배정 포함) | 막힘 |\n| `number_not_carrier_issued` | 한국AI통신이 개통한 070·대표번호가 아님(모바일 게이트웨이, 타사 번호) | 막힘 |\n| `business_info_incomplete` | 사업자 계정인데(관리번호 제외) 상호·사업자등록번호·대표자명·사업장 주소 중 빈 칸 | 막힘 |\n| `identity_unverified` | 개인 계정 번호 또는 관리번호인데 그 번호에 본인확인 정보가 없음 | 막힘 |\n| `account_restricted` | 이용 제한 계정 | 막힘 |\n| `business_recheck_pending` | 사업자 계정인데 사업자 정보 재확인이 진행 중(통과 전) — 관리번호를 뺀 계정의 모든 번호 | 막힘 |\n| `holder_is_personal` | 개인 명의로 찍힌다는 안내 | 가능 |",
                  "properties": {
                    "number": {
                      "type": "string",
                      "description": "422 응답의 blockers 에만 있다",
                      "example": "07012340002"
                    },
                    "code": {
                      "type": "string",
                      "enum": [
                        "number_not_owned",
                        "number_not_carrier_issued",
                        "business_info_incomplete",
                        "identity_unverified",
                        "account_restricted",
                        "business_recheck_pending",
                        "holder_is_personal"
                      ],
                      "example": "number_not_carrier_issued"
                    },
                    "message": {
                      "type": "string",
                      "example": "이용증명원은 한국AI통신이 개통한 070·대표번호만 발급됩니다."
                    }
                  },
                  "required": [
                    "code",
                    "message"
                  ]
                }
              }
            }
          }
        }
      }
    },
    "409": {
      "description": "재요청을 접수할 수 없는 상태 — 현재 상태를 구조화해 반환합니다. `completed`(이미 제공됨)·`pending`(처리 중)이면 error 필드에 \"이미 전사가 요청되었습니다\" 가 들어갑니다. 같은 통화가 반복해서 실패해 재시도 한도를 넘긴 경우에는 `failed` 와 사유 코드가 함께 전달되며, 이때는 지원팀으로 문의해 주세요. ⚠️ **실패한 전사 자체는 재요청 가능합니다**(202) — 이 응답은 위 예외 상황만 나타냅니다.",
      "content": {
        "application/json": {
          "schema": {
            "type": "object",
            "required": [
              "status"
            ],
            "properties": {
              "error": {
                "type": "string",
                "description": "completed/pending 이면 \"이미 전사가 요청되었습니다\". failed 이면 GET 과 동일한 실패 사유 **코드**(`transcription_failed` 등). 엔진·벤더의 원본 오류 문구는 포함하지 않습니다."
              },
              "status": {
                "type": "string",
                "enum": [
                  "completed",
                  "pending",
                  "failed"
                ]
              },
              "startedAt": {
                "type": "string",
                "format": "date-time",
                "nullable": true
              },
              "stage": {
                "type": "string",
                "enum": [
                  "download",
                  "runtime",
                  "transcription",
                  "trigger",
                  "recover",
                  "audio"
                ],
                "nullable": true
              }
            }
          }
        }
      }
    },
    "500": {
      "description": "요청 접수 중 서버 오류",
      "content": {
        "application/json": {
          "schema": {
            "type": "object",
            "properties": {
              "error": {
                "type": "string",
                "description": "사람이 읽을 수 있는 에러 메시지"
              },
              "code": {
                "type": "string",
                "description": "기계 판독용 에러 코드. **분기는 이 값으로 하세요** — `error` 문구는 안내를 다듬으면서\n바뀔 수 있지만 코드는 계약입니다.\n\n같은 상태 코드라도 대응이 갈리는 경우가 있습니다. 예를 들어 발신의 `422` 는\n  - `recipient_blocked`: 수신거부 명단에 있는 번호입니다. 재시도하지 말고 명단에서\n    해제해야 발신됩니다.\n  - `quota_exceeded`: 플랜 한도를 넘었습니다. 다음 주기에 다시 발신됩니다.\n\n전화번호 정규화 관련:\n  - `INVALID_PHONE_NUMBER`: 전화번호 포맷 오류 (한국 번호 형식 아님)\n  - `UNSUPPORTED_COUNTRY`: 국제 발신 미지원 (+82 외 국가코드)",
                "example": "recipient_blocked"
              },
              "ip": {
                "type": "string",
                "description": "`overseas_ip_blocked` 일 때만 옵니다. 국외 IP 라고 판정한 요청 IP 입니다.\n해외 리전 클라우드 서버에서 호출한다면 이 값이 그 서버의 공인 IP 이며, 콘솔\n「국외 접속 예외」에서 예외를 신청할 때 이 고정 IP 를 적습니다.",
                "example": "52.79.213.41"
              },
              "processedAt": {
                "type": "string",
                "format": "date-time",
                "description": "문자 발송 요청을 거부한 서버가 오류 응답을 생성한 시각(UTC). 콘솔은 이 값을 한국 시각으로 표시합니다. 인증·요청 형식 검증 등 발송 서비스 진입 전 오류에는 없을 수 있습니다.",
                "example": "2026-10-21T04:10:34.303Z"
              },
              "blockers": {
                "type": "array",
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                "items": {
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                  "properties": {
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                      "type": "string",
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                        "business_info_incomplete",
                        "identity_unverified",
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                      "example": "number_not_carrier_issued"
                    },
                    "message": {
                      "type": "string",
                      "example": "이용증명원은 한국AI통신이 개통한 070·대표번호만 발급됩니다."
                    }
                  },
                  "required": [
                    "code",
                    "message"
                  ]
                }
              }
            }
          }
        }
      }
    }
  }
}
```